Jest finał afery z Książulem i hotelem Gołębiewski. Zapadła decyzja o zwrocie pieniędzy

Książulo odwiedził nowo otwarty Hotel Gołębiewski w Pobierowie, aby sprawdzić, czy obiekt spełnia standardy, których można oczekiwać po pięciogwiazdkowym hotelu. Za apartament zapłacił blisko 5 tys. zł za noc, jednak zamiast komfortowego wypoczynku spotkał się z szeregiem problemów.

Największym z nich była niesprawna klimatyzacja, przez co temperatura w pokoju przekraczała 30 stopni Celsjusza. To jednak nie był koniec kłopotów. Twórca zwrócił również uwagę na żółtą wodę w wannie, trudności z dodzwonieniem się do recepcji oraz jedzenie, które – jego zdaniem – nie odpowiadało cenom serwowanym w hotelowej restauracji. Dodatkowe emocje wywołał także rachunek za room service, do którego doliczono ponad 300 zł.

Po zgłoszeniu awarii ekipa miała usłyszeć, że problem może wynikać z... otwartych okien i zalecono przewietrzenie pokoju. Z relacji youtubera wynikało również, że podobne trudności z klimatyzacją zgłaszali inni goście. Ostatecznie Książulo zrezygnował z noclegu i wystąpił o zwrot kosztów pobytu.

Teraz wiadomo już, jak zakończyła się sprawa. Hotel Gołębiewski przekazał w oświadczeniu dla Plejady, że reklamacja została uznana.

„W przypadku Książula zwróciliśmy koszt pobytu, uznając reklamację za zasadną, choć ostateczne wnioski po filmie zostawiamy widzom” – czytamy w stanowisku hotelu.

Po publikacji filmu Książulo zamieścił także krótki wpis w mediach społecznościowych, dołączając zdjęcia z pobytu. Na fotografiach widać m.in. jego i kolegę stojących przy niedziałającej klimatyzacji.

„W Pobierowie najfajniejsza jest trasa na Mazury” – napisał z przekąsem influencer.

Wcześniej Hotel Gołębiewski odniósł się również do zarzutów dotyczących awarii. W przesłanym oświadczeniu zapewniono, że przed przyjazdem gości system klimatyzacji był sprawdzany i nie wykazywał żadnych usterek. Podkreślono jednocześnie, że po zgłoszeniu problemu obsługa techniczna niezwłocznie rozpoczęła działania, a producent instalacji został poproszony o wyjaśnienie przyczyn awarii, aby podobna sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości.

Źródło: Republika

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca.

Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google. 

Jesteśmy na Youtube: Bądź z nami na Youtube

Jesteśmy na Facebooku: Bądź z nami na FB

Jesteśmy na platformie X: Bądź z nami na X